Polityka Zwrotów

SZANOWNY KLIENCIE, GWARANTUJEMY MOŻLIWOŚĆ WYMIANY LUB ZWROTU TOWARU.
Mamy nadzieję, że jesteś zadowolona(y) z zakupów, a nasze produkty spełniają Twoje oczekiwania. Jeżeli jednak z jakiegoś powodu otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań, koniecznie poinformuj nas o tym. Twoja satysfakcja to dla nas priorytet.

ZWROT
Jeżeli towar nie spełnia Twoich oczekiwań – możesz zwrócić go bez podawania przyczyny.
Towar razem z oświadczeniem prosimy wysyłać na adres z dopiskiem ZWROT:

FEMME LOOK
Władysławów Bielawski 1c
95-015 Głowno

UWAGA

BARDZO PROSIMY O WYSYŁANIE ZWROTÓW PRODUKTÓW, PRZESYŁKAMI REJESTROWANYMI (POLECONYMI) – NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRZESYŁKI NIEREJESTROWANE W PRZYPADKU ICH ZAGINIĘCIA. NIE PRZYJMUJEMY RÓWNIEŻ ZWROTÓW NADANYCH DO PACZKOMATU. replica rolex datejust watches

WAŻNE

  1. Na odesłanie towaru masz 14 dni od otrzymania przesyłki.
  2. Procedura zwrotu może dotyczyć tylko towaru nowego, który nie nosi widocznych śladów użytkowania (poza możliwością zapoznania się z zakupionym towarem). Z tego tytułu prosimy o ostrożne przymierzanie odzieży – tak aby jej nie ubrudzić, oraz o nie usuwanie metek producenta.
  3. Prosimy, aby sposób opakowania zwracanych przedmiotów był właściwy. Produkty prosimy odpowiednio zabezpieczyć, aby nie uległy zniszczeniu w transporcie.
  4. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
  5. Nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży.

WYMIANA

Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań – możesz wymienić zakupiony towar na inny, w ciągu 14 dni. Wymiana odbywa się na zasadzie odstąpienia od umowy sprzedaży i dokonania ponownego zakupu poprzez złożenie nowego zamówienia. W tym celu należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu opisaną powyżej, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany, dostępny produkt.

REKLAMACJA

W przypadku reklamacji prosimy odesłać towar razem z oświadczeniem oraz dowodem zakupu na adres:

FEMME LOOK
Władysławów Bielawski 1c
95-015 Głowno

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy lub w przypadku, gdy bedzie to niemożliwe (np. z powodu braku towaru ), zwrócimy wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji. W przypadku, gdy Klient wybierze inny, zaoferowany mu produkt – wówczas koszty poprzedniej transakcji zostaną uznane na poczet ceny nowego produktu.

Sprzedający ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks Cywilny